目   录
 
一、高层治理人员行为准则 
二、中层治理人员行为准则 
三、通常员工行为准则 
四、员工通常行为规范 
五、员工日常礼节规范 
六、员工日常社交行为规范 
七、员工办公室行为规范
八、工作宴请行为规范
九、商务交涉行为规范

前 言

        长三角是我国目前经济发展速度最快、经济总量规模最大、最拥有发展潜力的经济板块。。。。。。。半个多世纪以来，，，，，，，，她见证了新中国艰苦创业、急剧发展的汗青。。。。。。。辛勤求实、周到好客的江南人，，，，，，，，继承和弘扬了我国优良的文化传统，，，，，，，，其发愤图强、争创一流的心灵，，，，，，，，也成为了长三角地域工业的一面旗号。。。。。。。
        顶级游戏娱乐集团是从长三角地域走出来的一个集本钱营运、品牌营运、产业营运为一体的大型集团，，，，，，，，从1984年诞生至今顶级游戏娱乐获得了很多令人称羡的成就。。。。。。。集团公司现有员工20000余人，，，，，，，，综合实力荣登中国企业500强，，，，，，，，位居中国民营企业500强前列。。。。。。。重要产业有电气造作、LED光电、能源矿业、PE投资、综合物流等。。。。。。。重要下属企业有：荆州、上海、荆门三地的顶级游戏娱乐电气造作基地，，，，，，，，鑫德国际矿业集团有限公司，，，，，，，，顶级游戏娱乐新疆投资集团有限公司，，，，，，，，德信丰益本钱治理中心（有限合资），，，，，，，，顶级游戏娱乐集团再生资源物流有限公司，，，，，，，，南充、南阳德美奥翔置业有限公司等。。。。。。。
        “大事成于微”，，，，，，，，细节决定成败，，，，，，，，作为一个日益成为拥有壮大国际竞争力的卓越企业，，，，，，，，员工言行举止的规范化与职业化在顶级游戏娱乐的日常运营中显得越发沉要。。。。。。。员工的言行举止不仅代表着幼我的品格修养，，，，，，，，并且也代表着整个顶级游戏娱乐的形象。。。。。。。即便有再好的技术、再强的实力，，，，，，，，若是服务不周、态度欠安，，，，，，，，也会导致企业的名誉降落，，，，，，，，进而影响企业业绩。。。。。。。
        同时，，，，，，，，优良的行为规范能够推进他人的好感，，，，，，，，拉近与他人的关系，，，，，，，，还能让工作达到事半功倍的成效。。。。。。。本手册凭据顶级游戏娱乐的现实情况，，，，，，，，对人格修养、工作风格、仪表礼节、幼我行为等方面进行了详细的描述，，，，，，，，但愿能为形成优良的行为规范提供领导。。。。。。。
        顶级游戏娱乐是一个各人庭，，，，，，，，顶级游戏娱乐的未出处各人创造。。。。。。。但愿您平时多一个温馨的微笑、一句周到的问候、一个友善的行为，，，，，，，，那样人与人之间会更容易交往与沟通，，，，，，，，您的生涯和工作也会增添更多的乐趣。。。。。。。但愿每一个顶级游戏娱乐人都有“一万年太久，，，，，，，，只争朝夕”的责任感和使命感，，，，，，，，为致力建设一个拥有壮大国际竞争力的卓越企业而致力奋斗！

        一、高层治理人员行为准则
        高层治理人员行为准则为六“沉”：
        沉公正，，，，，，，，沉创新，，，，，，，，沉功效
        沉廉政，，，，，，，，沉联结，，，，，，，，沉表率
　　沉公正：处事公正，，，，，，，，疑神疑鬼，，，，，，，，凭据客观情况进行决策。。。。。。。
　　沉创新：以创新的思路和超前的意识，，，，，，，，在经营治理上开创新局面。。。。。。。
　　沉功效：优良的效益是检验经营治理者工作卓有成效的沉要尺度。。。。。。。
　　沉廉政：清正清廉，，，，，，，，严于律己，，，，，，，，克己奉公。。。。。。。
　　沉联结：营造并守护联结一致的氛围，，，，，，，，高低同心，，，，，，，，亲切合作。。。。。。。
　　沉表率：在公司内率先垂范，，，，，，，，言传身教；；；；；；；；在公司表维持优良的幼我形象，，，，，，，，守护公司名誉。。。。。。。

        二、中层治理人员行为准则
        中层治理人员的行为准则为六“讲”：
        讲执行，，，，，，，，讲协调，，，，，，，，讲专业
        讲创新，，，，，，，，讲责任，，，，，，，，讲领导
        讲执行：急剧正确执行公司的各项决策和划定，，，，，，，，实现辅导交办的工作，，，，，，，，并实时反馈情况。。。。。。。
        讲协调：对所掌管的工作进行两全铺排，，，，，，，，协调各有关方共同推动，，，，，，，，确保工作顺利实现。。。。。。。
        讲专业：具备一流的技术和治理技术，，，，，，，，只有专业过硬，，，，，，，，能力赢得尊敬。。。。。。。
        讲创新：突破成规，，，，，，，，用创造性的思路解决问题，，，，，，，，形成经营治理的新步骤。。。。。。。
        讲责任：对工作有高度的责任感，，，，，，，，敢于承担责任，，，，，，，，积极自动处置问题。。。。。。。
        讲领导：长于造就下属的工作能力，，，，，，，，激励下属的工作周到，，，，，，，，对下属进行实时有效的领导。。。。。。。
　　
        三、通常员工行为准则
        基层员工的行为准则为六“心”：
        本职工作要专心，，，，，，，，各项服务要热心
        致力钻研要恒心，，，，，，，，创新超过要经心
        遵章守纪要用心，，，，，，，，确保安全要仔细
　　本职工作要专心：爱岗敬业，，，，，，，，受苦钻研，，，，，，，，至心实意做好本职工作。。。。。。。
　　各项服务要热心：用真诚热心的工作态度服务同事和客户。。。。。。。
　　致力钻研要恒心：要致力钻研专业知识和技术，，，，，，，，这必要耐心和恒心。。。。。。。
　　创新超过要经心：要不休创新和超过自我，，，，，，，，就要可能全身心地投入到工作中。。。。。。。
　　遵章守纪要用心：要将规章、造度、规程、流程铭刻于心，，，，，，，，依照准则做好本职工作。。。。。。。
　　确保安全要仔细：要确保工作环节的安全，，，，，，，，工作详细入微，，，，，，，，防患于未然。。。。。。。

        四、员工通常行为规范
        1.  经营活动行为规范
        1.1  员工应守法、恳切地推广自己的工作职责，，，，，，，，当真实时地实现工作工作。。。。。。。
        1.2  积极守护企衣符益，，，，，，，，发显祗衣符益受到侵害时，，，，，，，，应实时阻止并自动汇报。。。。。。。
        1.3  员工必须严格执行企业出台的各项规章造度，，，，，，，，确保政令通顺。。。。。。。
        1.4  企业对表外交应酬活动，，，，，，，，应凭据工作必要，，，，，，，，本着礼貌风雅、俭朴求实的准则，，，，，，，，做好欢迎。。。。。。。
        1.5  员工应严格遵守有关清廉自律划定，，，，，，，，维持清正清廉。。。。。。。

        2.  内部行为规范
        2.1  同事关系
        同事之间应相互尊沉，，，，，，，，相互援手，，，，，，，，敦睦相处，，，，，，，，以诚相待。。。。。。。
        （一）工作中要遵从上级。。。。。。。
        1. 整个员工必须遵从上级的工作铺排，，，，，，，，保质保量按时实现工作。。。。。。。
        2. 有疑难或问题可直接向所属辅导请示，，，，，，，，自动征求辅导定见。。。。。。。
        3. 产生沉大事件应实时向上级汇报，，，，，，，，并自动处置。。。。。。。
        （二）相互尊沉，，，，，，，，相互支持，，，，，，，，相互进建，，，，，，，，敦睦相处。。。。。。。
        （三）联结合作，，，，，，，，自动关切同事，，，，，，，，自动助同事做一些力所能及的事。。。。。。。
         2.2  通讯联系
        员工应成立优良的通讯渠路，，，，，，，，保障通讯通顺。。。。。。。
        （一）每位员工须提供正确的联系电话，，，，，，，，联系电话扭转要实时通知有关部门。。。。。。。
        （二）员工在工作期间要维持通讯通顺，，，，，，，，中层以上人员手机在逐日8：00——21：00应处于开机状态，，，，，，，，垂危情况下要齐全处于开机状态。。。。。。。特殊岗位人员应凭据划定24幼时开机。。。。。。。
        2.3  办公秩序
        自觉遵守办公秩序，，，，，，，，维持办公环境的整洁美观。。。。。。。
        （一）遵守考勤造度，，，，，，，，定时上班、放工，，，，，，，，不迟到、早退，，，，，，，，不擅离工作岗位。。。。。。。病假、事假需实时告假，，，，，，，，填报告假单。。。。。。。
        （二）办公室内各类文件、资料、办公用品摆放有序。。。。。。。
        （三）在公司内任何场所发言，，，，，，，，要以不影响他人为作为宜，，，，，，，，守护安静、端庄的工作空气。。。。。。。
        （四）在办公场所要把稳自己的言行举止，，，，，，，，尽量不影响他人。。。。。。。
        （五）进入他人办公室沟通、请示、汇报，，，，，，，，无论房门是否关关，，，，，，，，要先轻轻敲门，，，，，，，，听到应答后方可入内。。。。。。。进入后，，，，，，，，应自动回手关门且作为轻缓，，，，，，，，不得轻易翻动他人室内物品。。。。。。。
         2.4  会议培训
        员工应按时参与公司组织的各类会议或培训，，，，，，，，不得无故缺席。。。。。。。
        （一）入会人员应提前达到会场，，，，，，，，不迟到、早退。。。。。。。
        （二）遵守会场纪律，，，，，，，，做好会议纪录和进建笔记。。。。。。。
        （三）会场内不轻易走动。。。。。。。必须走动时，，，，，，，，作为要尽量轻缓。。。。。。。
        （四）应将手机置于振动模式或关关。。。。。。。若有急事，，，，，，，，须脱离会场接听电话。。。。。。。
        2.5  值班
        公司凭据工作必要铺排员工值班，，，，，，，，员工应遵从公司的值班铺排。。。。。。。
        （一）公司凭据工作必要造订值班表，，，，，，，，员工应按值班表铺排值班。。。。。。。
        （二）按时价班。。。。。。。值班人员应提前达到岗位，，，，，，，，具体相识当苦衷项，，，，，，，，处置好值班期间有关事项，，，，，，，，并做好值班纪录。。。。。。。
        （三）值班人员必须坚守工作岗位，，，，，，，，不得早退或脱岗。。。。。。。
        2.6  保密守则
        员工有为企业保密的使命。。。。。。。
        （一）沉要文件、资料要随时存放，，，，，，，，生活安妥。。。。。。。
        （二）未经核准，，，，，，，，不得对表界传布或泄露公司业务、职务机密及员工薪酬等沉要资料、数据和信息。。。。。。。
         2.7  公共财物
        爱护公司财物，，，，，，，，妥善保养，，，，，，，，正确使用。。。。。。。
        （一）对于能够沉复利用的用品，，，，，，，，要沉复利用。。。。。。。除印有涉及贸易奥秘的资料表，，，，，，，，建议已使用一面的打印纸应将背面再次使用。。。。。。。
        （二）节约用水、用电。。。。。。。放工脱离单元前关关所掌管的用电设备等电器的电源。。。。。。。发现有水龙头未关，，，，，，，，要自觉关紧。。。。。。。

（未完待续）