季蓉，，，，，，，，顶级游戏娱乐电气有限公司技术服务工程师。。。。。。。。2009年9月入职电气公司，，，，，，，，先后在顶级游戏娱乐电气荆州运营部担任零部件质检员、过程检验员及掌管CJX2S等产品的质量治理等。。。。。。。。2016年，，，，，，，，调入技术服务部后，，，，，，，，她工作详细，，，，，，，，服务周到，，，，，，，，较好地援手客户解决了售后中遇到的各项问题，，，，，，，，得到了客户的注定和赞扬。。。。。。。。
       “多学、多想、多做。。。。。。。。”这是季蓉的座右铭。。。。。。。。她以为自己的每一次成长和进取都离不开这六个字。。。。。。。。季蓉明显地记得第一次参与QC活动的情景。。。。。。。。其时，，，，，，，，她参与公司QC幼组，，，，，，，，对CDC10产品的螺丝进行改进。。。。。。。。什么都不懂的她不耻下问，，，，，，，，一遇见有经验的教员傅，，，，，，，，就问这问那。。。。。。。。“要不是由于我是个女孩子，，，，，，，，被我问烦了的教员傅生怕早就发脾性了。。。。。。。。” 季蓉笑着说。。。。。。。。那段功夫，，，，，，，，她成天泡在车间里，，，，，，，，统计各项改进螺丝的数据。。。。。。。。经过屡次测算，，，，，，，，她发现使用三组合的螺钉不只节俭成本，，，，，，，，还削减了发料的功夫和仓库的空间。。。。。。。。这项改进很快在公司推广，，，，，，，，产生了可观的经济效益。。。。。。。。QC活动获得了成功，，，，，，，，让季蓉成长了不少。。。。。。。。
       去年，，，，，，，，季蓉调入技术服务部，，，，，，，，担任400技术服务工程师。。。。。。。。新岗位不只有求业务水平高，，，，，，，，还要心态和善，，，，，，，，维持耐心。。。。。。。。去年5月的一天，，，，，，，，一个客户打来投诉电话，，，，，，，，极度生气地质问：“公司的物流是怎么回事？？？？？为什么给我发来的产品是错的？？？？？此刻配套的设备都筹备好了，，，，，，，，产品却装不进去，，，，，，，，这不是浪费了功夫吗？？？？？”“此刻产品无法实时装置出库，，，，，，，，你让我怎么跟客户交代？？？？？”刚接到电话，，，，，，，，就被训斥一通，，，，，，，，季蓉的内心也不舒服，，，，，，，，但她理解客户的表情。。。。。。。。好言安抚好客人的感情，，，，，，，，她耐心地询问了具体情况。。。。。。。。原来，，，，，，，，客户收到的框架断路器门框尺寸扭转，，，，，，，，无法装进配套设备，，，，，，，，耽搁了交付。。。。。。。。放下电话，，，，，，，，季蓉第一功夫与常德公司仓库联系，，，，，，，，询问老款产品的库存情况。。。。。。。。得知库存中还有切合客户要求的产品时，，，，，，，，季蓉立即与公司有关部门沟通，，，，，，，，联系换货，，，，，，，，并于当全国午就给客户发货。。。。。。。。短短几个幼时，，，，，，，，问题就得到相识决，，，，，，，，客户在电话里连声向季蓉暗示感激和歉意。。。。。。。。这让季蓉内心充斥了成就赣祝。。。。。。。
       每一次投诉都跟进到位，，，，，，，，合理解决好，，，，，，，，是季蓉给自己立下的端正。。。。。。。。不论客户有多大的怨气，，，，，，，，电话打到季蓉这儿，，，，，，，，城市如东风化雨，，，，，，，，气也消了，，，，，，，，事也办妥了。。。。。。。。季蓉周到服务，，，，，，，，在平庸的岗位上交出了一份中意的答卷，，，，，，，，也为公司赢得了客户。。。。。。。。